Il deposito minimo è di €20 con carte, e-wallet e bonifico bancario. Con le criptovalute la soglia scende a €10 in equivalente euro. Tutti i depositi sono protetti da crittografia SSL a 128 bit e vengono elaborati attraverso canali finanziari certificati.
I depositi tramite e-wallet e criptovalute sono istantanei. Le carte richiedono tempi variabili in base al circuito. Il bonifico bancario è il metodo più lento e può richiedere diversi giorni lavorativi prima che il saldo venga accreditato sull'account.
Per depositare accedi all'account e apri l'area di pagamento. La procedura è la stessa indipendentemente dal metodo scelto:
Il codice promozionale deve essere inserito nella stessa schermata del deposito, prima della conferma finale. Un deposito già completato non può essere abbinato retroattivamente a un'offerta.
Tutti i metodi condividono la protezione SSL a 128 bit. La differenza principale riguarda la soglia minima e il tempo di accredito.
| Metodo | Deposito minimo | Tempo di accredito |
|---|---|---|
| Carte (debito/credito) | €20 | Variabile per circuito |
| E-wallet | €20 | Istantaneo |
| Criptovalute | €10 equiv. | Istantaneo |
| Bonifico bancario | €20 | Giorni lavorativi |
Per l'elenco completo dei metodi accettati, le valute supportate e le eventuali commissioni applicate dai provider, consulta la pagina dei metodi di pagamento.
Il deposito minimo con criptovalute è di €10 in equivalente alla valuta digitale scelta al momento della transazione. Il tasso di conversione applicato dipende dal valore di mercato al momento dell'elaborazione.
Se inserisci un indirizzo di destinazione errato durante un trasferimento in criptovaluta, la transazione non è reversibile. Copia sempre l'indirizzo direttamente dall'area di pagamento dell'account senza modificarlo manualmente. Bitcoin e altre valute digitali accettate sono indicate nell'area di pagamento al momento della selezione del metodo.
Se il saldo non appare dopo il tempo atteso, verifica queste condizioni prima di contattare l'assistenza:
Se la transazione risulta completata dalla tua parte ma il saldo non appare sull'account, contatta l'assistenza allegando la ricevuta o lo screenshot della transazione con data, importo e riferimento.
Alcuni istituti bancari applicano filtri automatici sui pagamenti verso piattaforme di gioco online. Se la tua carta viene rifiutata nonostante abbia saldo sufficiente, il blocco è quasi certamente applicato dalla banca e non dalla piattaforma.
In questo caso puoi:
Se nessuno dei metodi disponibili funziona, contatta l'assistenza indicando il metodo tentato e il messaggio di errore ricevuto.
Tutte le transazioni sono cifrate con SSL a 128 bit e transitate attraverso gateway finanziari certificati. La piattaforma non memorizza i dati completi della carta di credito: i dati sensibili sono gestiti direttamente dai provider di pagamento.
Prima del primo prelievo è obbligatorio completare la verifica dell'account. Questa verifica non blocca i depositi, ma limita la possibilità di ritirare il saldo fino a quando i documenti richiesti non vengono approvati. Per i dettagli sulla procedura di verifica dell'identità consulta la pagina dedicata.
Il deposito minimo è di €20 con carte, e-wallet e bonifico bancario. Con le criptovalute la soglia è di €10 in equivalente euro al momento della transazione.
I depositi tramite e-wallet e criptovalute sono istantanei. Le carte hanno tempi variabili in base al circuito. Il bonifico bancario può richiedere diversi giorni lavorativi.
Sì. Le criptovalute sono accettate con un deposito minimo di €10 in equivalente. Le valute digitali disponibili sono indicate nell'area di pagamento al momento della selezione del metodo.
Le transazioni in criptovaluta con indirizzo errato non sono reversibili. Copia sempre l'indirizzo direttamente dall'area di pagamento senza modificarlo manualmente.
Le cause più comuni sono: transazione ancora in elaborazione sulla rete, blocco applicato dalla banca, o ritardo interbancario per i bonifici. Verifica che la transazione risulti completata dalla tua parte prima di contattare l'assistenza.
Prova con un e-wallet o con criptovalute, che non sono soggetti ai filtri applicati dagli istituti bancari. In alternativa contatta la tua banca per rimuovere il blocco sulle transazioni verso piattaforme di gioco.
La piattaforma non applica commissioni interne sui depositi. Eventuali costi sono applicati dal provider di pagamento o dalla banca del titolare e rimangono a carico del depositante.
Sì. Tutte le transazioni sono protette da crittografia SSL a 128 bit. I dati sensibili della carta non vengono memorizzati dalla piattaforma e sono gestiti direttamente dai gateway di pagamento certificati.
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